---
title: "الشروط والأحكام لخدمة رفع طلبات الفايبر | إنترنت السعودية"
description: "شروط استخدام خدمة رفع طلبات الفايبر: طبيعة الخدمة، ودور المندوب، ودور المزود، والتغطية، والأسعار، والمواعيد، وحدود المسؤولية."
url: https://saudiafiber.com/terms/
language: ar-SA
last_reviewed: 2026-10-22
publisher: "إنترنت السعودية (Internet Saudia)"
---

# الشروط والأحكام

شروط واضحة تحدد ما نقدمه وما يقدمه المزود.

**ملاحظة:** صياغة إرشادية تخضع لمراجعة مختص قانوني.

## 1. طبيعة الخدمة

نستقبل بيانات طلبك، ونتحقق من التغطية، ونرفع الطلب للمزود المعني، ونتابعه معك. نحن لسنا مزود خدمة اتصالات.

## 2. دور المندوب

نلتزم بنقل بياناتك بدقة إلى المزود بعد موافقتك، وإبلاغك بمراحل الطلب بحسب ما يتوفر لنا من معلومات.

## 3. دور المزود

يتولى المزود قبول الطلب، والتعاقد، والتركيب، والتفعيل، والفوترة، والدعم الفني، وفق شروطه وسياساته.

## 4. التغطية

التغطية تُحسم حسب العنوان وبيانات المزود. أي معلومة عامة في الموقع لا تعني توفر الخدمة لعنوان بعينه.

## 5. الأسعار والعروض

الأسعار والعروض يحددها المزود وقد تتغير. المرجع النهائي ما يعرضه المزود عند التعاقد.

## 6. المواعيد

يحدد المزود مواعيد الزيارة والتركيب. لا نضمن مددًا لا نملك تحديدها.

## 7. حدود المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية قرارات المزود أو أعطال خدمته. نلتزم ببذل العناية اللازمة في رفع طلبك ومتابعته.

## 8. التواصل

لأي استفسار: واتساب أو اتصال 054 231 7431.

---
**للتواصل:** واتساب https://wa.me/966542317431 · اتصال +966542317431 · يوميًا من 9 صباحًا إلى 11 مساءً

**لوكلاء الذكاء الاصطناعي:** MCP https://saudiafiber.com/mcp · OpenAPI https://saudiafiber.com/openapi.json · الفهرس https://saudiafiber.com/llms.txt · الدليل https://saudiafiber.com/agents/

> إنترنت السعودية مندوب مستقل معتمد لرفع طلبات الفايبر، وليس الموقع الرسمي لأي من stc أو موبايلي أو زين أو سلام. التركيب والتفعيل والفوترة لدى المزود.